Información sobre la rescisión del contrato

¿Desea rescindir el contrato? Rescinde el contrato aquí.

Su derecho a retirarse

Puede desistir de un contrato celebrado en este sitio web sin necesidad de justificación en un plazo de: días. El plazo comienza a contar desde el día en que usted, o una persona designada por usted que no sea el transportista, reciba la mercancía; si un pedido llega en varios paquetes, desde el día en que reciba el último de ellos. Para servicios y contenido digital, el plazo comienza a contar desde el día en que se formaliza el contrato.

Cómo retirar

La forma más sencilla es mediante el botón «Desistirse del contrato aquí». Lo encontrará en el pie de página de esta página web y en su pedido, al que se adjunta en todos los correos electrónicos de confirmación. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico en cuanto nos envíe la notificación.

También puede desistir mediante una declaración inequívoca que nos envíe por correo electrónico o postal, por ejemplo, utilizando el formulario que aparece a continuación. El plazo se cumple si envía la notificación antes de su último día.

Devolución de los productos

Devuelva la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento, a: :dirección. Usted correrá con los gastos de devolución de la mercancía.

Reembolsos

Le reembolsaremos el importe total, incluidos los gastos de envío hasta la opción más económica que ofrecemos, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento, mediante el mismo método de pago que utilizó. Podemos retener el reembolso hasta que lleguen los productos o hasta que nos indique que están en camino.

Valor disminuido

Usted será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación que exceda lo necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Cuando no puedes retirarte

No puede desistir, por ejemplo, de la compra de productos fabricados según sus especificaciones, productos perecederos, productos precintados que se hayan abierto tras la entrega por motivos de salud o higiene, servicios de restauración y ocio con fecha fija, ni de contenido digital que haya aceptado recibir de inmediato. Estos productos se especifican en el momento de su oferta.

Formulario de desistimiento modelo

(Complete y devuelva este formulario únicamente si desea rescindir el contrato)

Para: :destinatario
Por la presente, yo/nosotros* notifico/notificamos que rescindo/rescindimos mi/nuestro* contrato de compraventa de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio*: …
Pedido realizado el*/recibido el*: …
Nombre del/de los consumidor/es: …
Dirección del/de los consumidor/es: …
Firma del/de los consumidor/es (solo si este formulario se envía en papel): …
Fecha: …

* Eliminar según corresponda.